Собственник клиники современной медицины «Медлайн» более 7 лет
Дария Вольникова
Эксперт N3.Health, цифровая платформа для развития частной медицины
Василий Гаврилов
Хирург высшей категории, колопроктолог
Татьяна Франк
Маркетолог
Собственник маркетингового агентства FRANK: работа с SMM, геосервисами и маркетплейсами. Клиенты: Мираторг, AnexTour, PegasTouristic, ВилкаЛожка и более 70 других компаний.
Еx-директор по маркетингу федеральной сети спортивных школ «Рекорд». Рост сети за 1,5 года с 3 до 40 филиалов.
Ex-президент федерального бизнес-сообщества Names в Екатеринбурге
Эксперт конференций и форумов на 1000+ участников и бизнес-сообществ МойБизнес, Опора России, Деловая Россия, Магнат
Виталий Горюнов
Marketing Analyst Roistat
Эксперт в области digital-маркетинга, работает более 6 лет в аналитике маркетинга
Оптимизировал бюджеты с ростом ROI x2. 400+ проектов за спиной
Более 40+ выступлений в год на внешних и внутренних мероприятиях
Наталья Борова
Медицинский маркетолог
Ex-директор по маркетингу крупнейшей на Урале частной клиники УГМК-Здоровье
Ex-директор по маркетингу инновационного превентейдж курорта Первая Линия
Бизнес-трекер, наставник в сфере персонального маркетинга
Бизнес-коуч РСС по стандартам ICF, executive-коуч, коуч команд и проектов, бизнес-ментор.
Член жюри E+ Awards (Effie Russia) Cамой престижной международной премии в сфере маркетинга.
Член Жюри CX World Awards. Крупнейшей профессиональной премии в индустрии клиентского опыта
7 лет опыта в медицинском маркетинге и системе управления клиниками
Более 20 лет опыта в области маркетинга и рекламы
Больше 18 лет управленческого опыта и в построении бизнес-процессов в командах
Более 15 лет опыта в управлении продажами
Дина Андреева
Образование
Санкт-Петербургский Государственный Университет 2012 год выпуска
Факультет Социологии, кафедра социальной работы.
Закончила факультет с отличием (красный диплом).
Kuopion Yliopisto 2019 год выпуска
Social Work
Направления работы
Маркетинг в медицинских клиниках
Специалист в области медицинского маркетинга: стратегический маркетинг, СММ-продвижение, внутренний маркетинг. Обучила более 3000 маркетологов и 10 000 руководителей, автор и ведущий курса по медицинскому маркетингу.
Обучение персонала сервису и продажам
Специалист в области построения системы продаж и сервиса в клиниках. Автор и ведущая коучинговой программы для администраторов. Обучила более 5000 администраторов. Добивалась увеличения продаж в работающей клиники на 515%
У клиентов фиксировалось - увеличение продаж до 515%, - увеличение среднего чека на 315%, - - потока из первичных пациентов на 290% - Рост дохода в 4 раза за 1,5 года совместной работы.
Сергей Карпов
Руководитель отдела маркетинга МЦ «Философия красоты и здоровья»
Тамара Черенкова
Собственник клиники современной медицины «Медлайн» более 7 лет
Дария Вольникова
Эксперт по ЕГИСЗ и цифровизации частной медицины
Директор по развитию платформы N3.Health, оператор ЕГИСЗ, разработчик цифровых сервисов для частной медицины
Спикер множества онлайн и оффлайн конференций, круглых столов и вебинаров для частной медицины
Василий Гаврилов
Кандидат медицинских наук, доцент кафедры общей хирургии ПГМУ им. академика Е.А. Вагнера
Хирург высшей категории, колопроктолог
114 тыс подписчиков Youtube
48 тыс подписчиков в запретграме
500 тыс подписчиков в тик-токе
Одновременно ведет 7 социальных сетей с разнообразным контентом
Программа конференции 18 апреля
10:00-10:45 (мск) 12:00-12:45 (прм)
Разбор кейса роста клиники эстетической медицины X3
Как стабильно получать от 100 первичных пациентов в клинику, даже в небольшом городе с небольшим бюджетом? Разбор кейса работающей клиники - рост от 2 млн до 6 млн выручки
Маркетинговый план: расчеты, акции и как понимать, что Вы в плюсе? Расчеты маржинальности и маркетинговый план
Работающие инструменты в медицинском бизнесе: что выбрать и как не слить бюджет?
Не только про маркетинг: как выстроить процессы внутри клиники так, чтобы она росла без увеличения бюджета на маркетинг: планы лечения, задачи, перезапись и контроль
Дина Андреева Медицинский маркетолог-практик с опытом более 10 лет, директор по маркетингу 11 клиник.
10:45-11:15 (мск) 12:45-13:15 (прм)
«Труба» или «решето? анализ конверсий перехода воронки медицинской клиники отклика до приёма
Анализ потерь каждого этапа воронки. Может задача текущего этапа не привлекать больше, а терять меньше?
Цифры вместо догадок. Как анализ реальных данных помогает не просто привлекать пациентов, а доводить их до кабинета врача.
Наталья Борова Ex-директор по маркетингу «УГМК-Здоровье» и курорта «Первая Линия»
11:15-11:45 (мск) 13:15-13:45 (прм)
Недополученные клиенты: топ-10 ошибок ведения геокарточек вашей компании в Яндекс.Картах. Примеры реальных кейсов роста трафика из геосервисов в 2-8 раз
Почему Яндекс.Карты обогнали Яндекс.Директ?
Как сеть клиник АльфаЦентрЗдоровья - вышла на первое место в Яндекс.Картах и увеличила трафик на 150%
Пошаговая инструкция по работе с Яндекс.Картами для клиники.
Татьяна Франк Основатель маркетингового агентства «FRANK», медицинский маркетолог
11:45-12:15 (мск) 13:45-14:15 (прм)
Реанимация маркетинга с использованием Roistat
Почему маркетинг в медицине буксует? Высокая конкуренция, жесткие ограничения в рекламе и пациенты, которые не возвращаются.
Автоматизация вместо хаоса: связка источников, контроль заявок и улучшение взаимодействия с клиентами.
Сквозная аналитика, которая определяет, какие рекламные каналы реально работают, а какие сливают бюджет.
Продающие воронки без потерь: автоуправление ставками, анализ звонков и выявление точек роста в продажах.
Реальные кейсы, реальные деньги: +20% лидов с онлайн-чатом, +30% ROI после оптимизации рекламы.
Виталий Горюнов Маркетинговый аналитик и евангелист «Roistat»
12:15-12:45 (мск) 14:15-14:45 (прм)
Активизация работы с клиентской базой
О медицинском центре (900 000+ карточек клиентов, 22 филиала, все основные направления медицины, включая косметологию и ЭКО)
Основная зона роста - далеко не привлечение первичных пациентов. Если не заниматься перенаправление пациентов, финансовый результат может быть не столь интересным.
На словах все понятно, но как сделать? Разберем на примере нашего недавно открытого круглосуточного хирургического стационара.
Система перенаправлений (доктор-доктор, доктор-диагностика, «возвращение» пациента после диагностических исследований)
Онлайн-запись и ее вклад в развитие медицинского центра
Корзина медицинских анализов
Смс-подтверждение записи
Количественные эффекты и результаты
Сергей Карпов Руководитель отдела маркетинга МЦ «Философия красоты и здоровья»
12:45-13:15 (мск) 14:45-15:15 (прм)
Как цифровизация клиники влияет на прибыль и на какие ит-решения ориентироваться собственнику?
Цифровизация как тренд отрасли
Эффекты от внедрения цифровых решений
Обзор актуальных ит-решений: организация информационного взаимодействия с партнерами и государственными системами (ЕГИСЗ), личный кабинет клиники и пациента, телемедицина, ЭМДО и ЭДО в клинике, оптимизация работы со страховыми компаниями
Советы от эксперта как выбирать и какие сервисы внедрять
Дария Вольникова Эксперт N3.Health, цифровая платформа для развития частной медицины
13:15-13:45 (мск) 15:15-15:45 (прм)
Как автоматизация закупок помогает клинике сфокусироваться на пациентах, а не на рутине
Как скрытые проблемы в закупках тормозят рост клиники — даже если всё кажется под контролем.
Разберём, почему ручное управление заказами съедает часы времени у врачей и администраторов.
Что происходит с клиникой, когда масштаб растёт, а процессы остаются «по звонку» и в WhatsApp.
Как внедрение автоматизации меняет логику закупок — от хаоса к чёткому управлению.
Какие задачи можно полностью делегировать системе — и сколько ресурсов это экономит?
Почему цифровизация закупок — это не про экономию, а про рост, стабильность и клиентоориентированность?
Тамара Черенкова Собственник клиники современной медицины «Медлайн» более 7 лет